Eliminación de datos de usuario
En Star Tech SRL respetamos tu privacidad. Si utilizaste una de nuestras aplicaciones conectadas con Meta (Facebook o Instagram), tienes derecho a solicitar que eliminemos los datos personales que hayamos almacenado sobre ti. Aquí te explicamos qué datos manejamos y cómo pedir su eliminación.
Qué datos podemos almacenar
Cuando conectas tu cuenta o interactúas con nuestras aplicaciones, únicamente tratamos los datos que tú autorizas a través de Meta, que pueden incluir:
- Tu nombre de perfil público y el identificador (ID) de usuario que Meta nos proporciona.
- Los mensajes e interacciones que nos envías a través de la plataforma (por ejemplo, consultas por WhatsApp, Messenger o Instagram).
- Datos de contacto que compartas voluntariamente con nosotros (teléfono o correo) para darte seguimiento comercial o soporte.
No vendemos tus datos ni los compartimos con terceros para fines publicitarios.
Cómo solicitar la eliminación de tus datos
Puedes pedir la eliminación de tus datos por cualquiera de estas dos vías. En ambos casos indícanos el nombre o usuario con el que interactuaste para poder localizar tu información:
- Por WhatsApp: escríbenos al 829-903-1181 con el mensaje «Solicito la eliminación de mis datos».
- Por correo: envía un mensaje a contacto@startechsrl.net con el asunto «Solicitud de eliminación de datos».
Qué pasa después de tu solicitud
Una vez recibida tu solicitud, verificamos tu identidad y eliminamos de forma permanente los datos personales asociados a ti en un plazo máximo de 30 días. Te confirmaremos por el mismo medio cuando el proceso esté completo. Podemos conservar únicamente la información mínima que la ley dominicana nos obligue a retener (por ejemplo, registros fiscales exigidos por la DGII), que no se utilizará para ningún otro fin.
Contacto
Si tienes dudas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a contacto@startechsrl.net o por WhatsApp al 829-903-1181. Star Tech SRL está ubicada en Av. Hípica, Santo Domingo Este, 11707, República Dominicana.
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